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Was mache ich, wenn ich keine SMS mit dem Bestätigungscode erhalte?

Die SMS mit dem Bestätigungscode wird in der Regel in einigen Minuten gesendet, aber manchmal dauert der Vorgang bis zu 10-15 Minuten. Wenn Sie die Nachricht für einen längeren Zeitraum nicht erhalten, folgen Sie bitte den folgenden Empfehlungen:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Handy eingeschaltet ist.
  2. Überprüfen Sie, ob Ihr Handy über ausreichend freien Speicher für die neue SMS verfügt.
  3. Starten Sie Ihr Handy neu und überprüfen Sie, ob es jetzt Nachrichten empfangen kann.
  4. Klicken Sie auf "SMS erneut senden".
  5. Wenn das Problem nicht gelöst werden konnte, kontaktieren Sie bitte unseren Live Support.

Bitte beachten Sie, dass wenn Sie während der SMS Verifizierung den Bestätigungscode nicht erhalten konnten, Sie eine andere Handynummer eingeben und es erneut versuchen können.

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