De RoboMarkets wallet is de "sleutel" tot controle van al uw middelen bij RoboMarkets. De wallet vertegenwoordigt meerdere rekeningen met verschillende valuta's die worden gecombineerd in dezelfde betaaldienst.
U kunt de wallet voor de volgende doelen gebruiken:
Met de wallet kunt u geld storten en opnemen, maar ook verdelen tussen al uw rekeningen en de transitrekeningen van de wallet via de interne transferdienst.
De wallet vertegenwoordigt meerdere rekeningen met verschillende valuta's die worden gecombineerd in dezelfde betaaldienst. De lijst van beschikbare valuta's wordt bepaald door het land waar de klant woont. De volledige lijst omvat EUR en USD, de belangrijkste valuta's ter wereld, plus CHF. De multi-valuta ondersteuning van de wallet maakt het mogelijk voor klanten om geld te storten in de valuta die voor hen het handigst is.
Nee. Uw woonplaats bepaalt de valuta's van uw wallets en deze lijst kan niet worden uitgebreid met de valuta's die u reeds in uw Klantenzone hebt.
De wallet ondersteunt 5 soorten transitrekeningen in USD, EUR, CHF, GBP en GOLD. Indien de valuta van de gedeponeerde middelen verschilt van de valuta van de transitorekening, worden de middelen omgerekend volgens de interne wisselkoersen van de firma.
Fondsen kunnen op uw effectenrekening worden gestort in een van de 3 valuta's (USD, EUR, CHF) door deze te selecteren als basis voor stortingen op de betreffende transitrekening.
U kunt elke transitrekening kiezen om geld te storten. Indien de valuta van de transitrekening verschilt van de valuta van de rekening waarop u deponeert, zullen de fondsen worden overgeboekt in overeenstemming met de Interne wisselkoersen van de onderneming.
Ja, dat klopt. De gestorte middelen worden echter uitbetaald in overeenstemming met de interne wisselkoersen door de Onderneming omgerekend in de valuta van de rekening.
Het saldo van het wallet geeft niet het totale saldo van de handelsrekeningen weer. De middelen in de wallet hebben geen invloed op het bedrag van de middelen op de handelsrekeningen.
Nee, dat mag u niet.
Ja, dat mag u. U kunt dit doen in uw klantenzone. Tijdens de transfer worden de middelen overgemaakt volgens de interne wisselkoersen van de onderneming.
Middelen van handelsrekeningen worden uitbetaald naar de geselecteerde wallet transit rekening. Indien de valuta van de handelsrekening verschilt van de valuta van de transitrekening, worden de geldmiddelen overgeboekt volgens de interne wisselkoersen van de onderneming.
Er kunnen alleen middelen worden uitbetaald uit transitrekeningen van het wallet. Als u geld wilt opnemen, kunt u alleen gebruikmaken van de betaal systemen die u hebt gebruikt om geld te storten.
In dit geval zijn er meerdere opties:
Onze klantenservice in Frankfurt am Main zal uw vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden. Denk eraan: Vermeld altijd uw contactgegevens! Anders zullen wij u helaas geen schriftelijk antwoord kunnen sturen.